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Palestra de Gestão de Atendimento é aplicada para servidores da Zona da Mata

A equipe da Gerência de Qualidade – GERQUALI, esteve  nos dias 29,30 e 31 de agosto nas CIRETRAN’s dos municípios de Parecis, Santa Luzia e Rolim de Moura, respectivamente, realizando trabalhos assistenciais com palestras de Gestão em Atendimento.

Na oportunidade, a equipe apresentou técnicas de atendimento ao usuário para melhorar a prestação de serviços do órgão junto a população . As palestras foram conduzidas pela gerente de Qualidade, Eva Freitas Lima, que ressaltou a importância da capacitação dos servidores para o DETRAN . “A  intenção deste trabalho  é padronizar o modo de atender o usuário. É necessário uniformidade  na forma de tratamento ao público  em todas as CIRETRAN’s de Rondônia”disse ela.

Gerencia de Comunicação Social

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