Palestra de Gestão de Atendimento é aplicada para servidores da Zona da Mata
A equipe da Gerência de Qualidade – GERQUALI, esteve nos dias 29,30 e 31 de agosto nas CIRETRAN’s dos municípios de Parecis, Santa Luzia e Rolim de Moura, respectivamente, realizando trabalhos assistenciais com palestras de Gestão em Atendimento.
Na oportunidade, a equipe apresentou técnicas de atendimento ao usuário para melhorar a prestação de serviços do órgão junto a população . As palestras foram conduzidas pela gerente de Qualidade, Eva Freitas Lima, que ressaltou a importância da capacitação dos servidores para o DETRAN . “A intenção deste trabalho é padronizar o modo de atender o usuário. É necessário uniformidade na forma de tratamento ao público em todas as CIRETRAN’s de Rondônia”disse ela.
Gerencia de Comunicação Social
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