Um mutirão feito na CIRETRAN de Cacoal, ocorrido no período de 19/09 a 23/09/2011, com equipe formada pelos servidores locais e tendo auxilio dos servidores da capital e do município de Chupinguaia a citar, o Diretor Executivo de Operações Sr. Hugo Guilherme, o servidor Adonias de Deus e a servidora Ana Elisa Matos especialistas no procedimento de registro de veículos, trabalharam intensamente para colocar a documentação atrasada em dia.

A equipe avaliou os problemas e discutiu em reuniões com os servidores locais, estratégias para a finalização das pendências, emissão de todos os documentos de DUT/DUAL e novos procedimentos de atendimento. Uma das idéias foram o agendamento da vistoria e também a distribuição de senhas para organizar o fluxo de atendimento. “É importante lembrar aos servidores que toda idéia para melhoria dos serviços é bem vinda e devem ser estudas e testadas até que se chegue a um modelo ideal de atendimento” (Hugo Guilherme).

Com grande esforço, a equipe superou todas as dificuldades de sistema e infraestrutura conseguindo emitir cerca de 1.740 documentos de DUT/DUAL.